プライバシーステイトメント

お客様の個人情報は、当店のものではなく、すべてお客様のものでございます。
アロマドリームを運営する株式会社ブルーリボンジャパンリミテッド(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報をお預かりしている立場であるため、お客様の個人情保護の取り扱いについてここに宣言いたします。

「アロマドリーム」を利用されるお客様から、名前・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報(以下 個人情報)をお預かりする際、その利用目的をお客様に明確にお伝えします。また、その利用目的に照らして必要のない個人情報はお預かりしません。

「アロマドリーム」でお預かりした個人情報を、最初にお客様にお伝えした利用目的を超えては使用しません。

当社は、個人情報はあくまでもお客様からお預かりしているものだという認識のもとに、その所有者であるお客様の同意もしくは法令による命令が無ければ、お預かりした個人情報を、お客様と当社、または当社と秘密保持契約などを結んで当社が業務を委託した事業者以外には開示しません。

当社は、お客様の個人情報を、お客様が気付かないうちに不正に収集することはありません。個人情報をお預かりする際は、その旨をお客様に明確にお伝えします。

当社は、お預かりした個人情報を、その所有者であるお客様が事実に基づいて必要な範囲で訂正・更新できる状態にします。また、個人情報の利用停止をお客様が希望された場合、速やかに利用を停止します。

当社は、お預かりした個人情報が漏洩・紛失・破損することのないよう、情報管理体制の整備・社員教育などの充分な措置を講じます。また、取引先に対しても充分な措置を講じるよう求めます。

当サイトで収集される個人情報の項目とその目的について

「株式会社ブルーリボンジャパンリミテッド」は、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。プライバシー・ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。また当社は、以下の場所においてお客様から情報をお預かりしています。

新規メンバー登録(メルマガ登録)
お預かりする個人情報項目 ■メールアドレス
■お名前(漢字)
■フリガナ(かな)
■郵便番号
■住所1
■住所2
■電話番号
■FAX番号
■連絡先電話番号
■携帯メールアドレス
■性別
■生年月日
お預かりする目的 ウェブサイトで、ショッピングをされる時に、ご注文時のお客様情報の入力を簡素化出来るメンバー登録サービスをご利用いただくため。
注文時
お預かりする個人情報項目 ■メールアドレス
■お名前(漢字)
■フリガナ(かな)
■電話番号
■郵便番号
■住所1(注文者)
■住所2(注文者)
■お届先お名前(配送先)
■お届先住所(配送先)
■お届先お電話番号(配送先)

(クレジットカード決済・Webクレジット決済の場合)
上記お預かりする個人情報項目に加えて下記項目をお預かりいたします。
■お支払回数
お預かりする目的 ご入金確認の連絡先と商品お届け先の確認のため。
お問い合わせ
お預かりする個人情報項目 ■お名前
■メールアドレス
■お問い合わせ内容(コメント)
お預かりする目的 お問い合わせ受付のため。
プレゼント応募時
お預かりする個人情報項目 ■メールアドレス
■お名前(漢字)
■電話番号
■住所
お預かりする目的 プレゼント応募受付と商品発送のため。
代理店募集
お預かりする個人情報項目 ■会社名(法人様の場合)
■業種
■ご担当者名
■メールアドレス
■郵便番号
■住所
■電話番号
お預かりする目的 代理店募集受付のため。

ユーザー登録について

当ウェブサイトで、ショッピングをされる時に、毎回のお客様情報の入力省きご注文を簡素化出来るメンバー登録サービスをご提供しています。その場合に、事前にお客様情報のご登録が必要になります。登録された内容は適時変更が可能で、削除することも出来ます。登録はされなくとも、その都度必要事項をご入力頂きますがショッピングをご利用頂けます。

注文について

当社は、 注文フォームでユーザーからの情報を求めます。 ここではユーザーは連絡に関する情報(名前や住所など)と財務的な情報 (クレジットカードb竄サの有効期限など)を提供する必要があります。これらの情報は、請求書の発行や顧客の注文に応じるために使用されます。 当社が注文処理において何か不手際があった 場合、この情報がユーザーとの連絡に使われます。

クッキーについて

クッキーの使用は、個人が特定可能な情報が外部へ漏れることは一切ありません。ユーザーがクッキーを拒否する場合でもユーザーは当社サイトを使用することができますがユーザーが利用できるページやサービスが制限されるという事です。 例えば、ユーザーは商品の注文、ポイントサービス、購買履歴、などに参加することができません。

ログ・ファイルについて

当社では、傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知のためにアクセスログを収集しています。「アロマドリーム」内でお客様がアクセスしたページやサービスの履歴を記録しています。

情報の共有について

当社はご注文いただいた商品の発送や商品の配送には外部の運送業者を使用し、 商品とサービスの提供に対する料金請求にはクレジットカード処理会社、 運送会社、金融会社(銀行)、を使用します。ユーザーがこれらのサービスに対して契約する場合、当社はこれらサービスを提供する第三者にとって 必要となる名前やその他連絡先等の情報を共有します。これらのパートナーシップを築いている会社は、これらサービスの提供を目的とする以外では、 個人特定情報の使用は許されません。

株式会社 ゼウス
「アロマドリーム」では株式会社ゼウスのクレジットカード決済を採用しております。これは入力されたクレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信しリアルタイムで審査を行うシステムです。このシステムによりお客様のカード番号は、当店を介さず直接、提携カード会社に送信され、即時審査・決済されますのでお客様のカード番号は外部に流出することはありません。また、入力情報は世界標準の暗号技術を用いて安全に送信されますのでカード情報が第三者に漏れる心配はありません。
株式会社ネットプロテクションズ
「アロマドリーム」では株式会社ネットプロテクションズのコンビニ決済を採用しております。コンビニ決済登録時に必要な情報(購入者様のお名前・住所などの基本情報と、商品名・取引金額などの取引情報)を共有しています。
株式会社コンビーズ
「アロマドリーム」では有限会社コンビーズのメールマガジン配信サービスを採用しております。メールマガジン送信時に必要な情報(購入者様のお名前・メールアドレス)を共有しています。
その他各種運送会社
各種運送会社(主に日本郵政公社、佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社)とは、お客様へ商品配送、カタログ等資料送付などの際に、お客様の住所と氏名を共有しています。

当店は、これらの会社とはサービスを履行するために必要な個人情報のみを共有しています。共有された個人情報は、これらの会社が設備を持っている施設で、保管や処理をされることがあります。

個人情報非開示の原則

「アロマドリーム」を通じてお預かりしたお客様の個人情報は、上に示した各サービスパートナー以外の第三者とは共有せず、どこに対しても開示しません。
ただし、当店は、お客様ご本人の同意が万が一得られない場合でも、次の場合には個人情報を開示することがあります。

  1. 法令に基づいた裁判所による命令があった場合。
  2. 当店でのお客様の行為が各種利用規約やガイドラインに反し、個人情報の開示が当店に関する権利や財産を保護するために必要であると合理的に判断できる場合。
  3. 当店とお客様、またはその他一般の人々の財産や安全を確保するために、緊急に行動をとる必要がある場合。

リンクについて

このウェブサイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。 「アロマドリーム」は他のサイトによるプライバシー情報の取扱には責任を持たないという事をご了承ください。 このプライバシー・ステートメントはこのウェブサイトによって収集される情報だけに適用されます。

メールマガジンについて

ユーザーが当社のメールマガジンを購読したい場合は、当社はユーザーに対し、名前やe-mail アドレスのような連絡に関する情報を与えるよう求めます。 また、有限会社コンビーズのメールマガジン送信サービスを使用しております。

調査について

当社サイトは、調査などによってユーザーからの情報を求めることがあります。 このような調査への参加は完全に任意であり、ユーザーはこの情報を開示するかどうかの選択権を有します。 要求される情報の中には、連絡関連の情報(名前、住所など)人口統計学的情報(郵便番号、 年齢範囲など)などもあります。調査で集められた情報は、このサイトの使用や満足度をモニターしたり、改善したりする 目的で使用されます。

セキュリティについて

「アロマドリーム」は、ユーザーの個人情報保護の為に予防措置を講じます。 ユーザーがウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、ユーザーの情報はオンライン、オフラインの 両方において保護されます。当社の注文フォームにおいて重要な情報(クレジットカードbネど)を書き入れる事を求める場合、その情報は暗号化され、業界における最も優れた暗号化ソフトウェア(SSL)によって保護されます。

当社がユーザーから得た全ての情報には、配送業務、請求業務あるいは、カスタマーサービスなど個人情報を必要とする際だけにアクセスします。また、アクセスできる責任者を限定し常にユーザーの個人情報保護のために努めております。

個人情報の修正と更新について

ユーザーの個人特定情報が変わる場合(例えば郵便番号)、或いは、ユーザーがもはや当社のサービスを望まない場合には、当社はユーザーによって提供された個人情報を修正、 更新する方法を知らせるようにします。このようなお知らせは、通常メンバー情報ページ上か或いは当社へのe-mailによってなされます。また、会員の退会をご希望の方は当社までメールでご連絡を頂き、ご本人様であることの確認が出来次第削除いたします。

選択/解除について

当社のメールマガジンを受け取りたくないユーザーは、当社ウェブサイト上の会員サービス(メールマガジン登録/解除)もしくは当社へのメールで変更することができます。

変更についての通知について

当社がプライバシー・ ステートメントを変更する場合には、当社はこの変更についてホームページに掲載します。それにより当社サイトユーザーは常に当社がどのような情報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知ることができます。

法的免責事項について

弊社では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。

お問い合わせ先

この「プライバシーステートメント(声明)」についてのお問い合わせは、以下の宛先にメールにてご連絡ください。

会社名 株式会社ブルーリボンジャパンリミテッド
個人情報管理責任者 和田美智子
住所 埼玉県戸田市上戸田2-36-5-2F
TEL 048-441-8697
FAX 048-441-8692
連絡先 048-441-8697


ご利用インフォメーション
お支払方法

代引、クレジットカード、ジャパンネット銀行(前払い)、
NP後払い(銀行振込、郵便振込、コンビニ支払い)
をご利用いただけます。代引手数料は315円です。

ご利用いただけるお支払い方法
かんたん、安心。NP後払いご利用方法

NP後払いのご利用方法をイラストで
わかりやすく説明しています。

クレジットカード ご購入者様向けNP後払いのご案内

消費税

消費税5%当店は総額表示(税込)方式を実施しております。



お届け日数

通常、代引、eコレクトは受注後3営業日以内、その他のお支払方法はお手続き、またはお振込み確認後3営業日以内に発送いたします。 配達日や時間帯指定も可能です。

配送料

配送料は全国一律630円(税込)です。ご注文の合計額が一配送先につき5,250円(税込)以上で配送料無料です。



返品・交換

商品の発送時には検品をしておりますが、ご注文いただきました商品と内容が違っていたり、 破損等、商品に不備がございましたらご連絡くださいませ。

商品について

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